Usługi concierge znane są od setek lat. Dawniej zawód ten ceniony był głównie wśród wyższych warstw społecznych i arystokracji, a taka osoba zajmowała się dosłownie wszystkim — od palenia świec w pomieszczeniach zamkowych i obsługę gości aż po realizację eventów, zajmowanie się dziećmi, rozliczanie podatków i wiele, wiele więcej. Wraz z nowymi potrzebami i rozwojem technologii z zawodu konsjerża zaczęły korzystać hotele, restauracje, banki, korporacje i bogate osoby prywatne. Konsjerż był i wciąż jest osobą od zadań specjalnych, choć jego usługi są już znacznie przystępniejsze cenowo niż dawniej. 

Dla concierge nie ma rzeczy niemożliwych

W średniowiecznych zamkach usługi concierge były nieocenione. Był on dla pana dworu prawdziwym osobistym asystentem, który robił praktycznie wszystko. Gdy na zamku nadchodziła pora na organizowanie imprezy — konsjerż dbał, by gościom niczego nie zabrakło. I mowa tutaj nie tylko o jedzeniu czy alkoholu, ale również o wszelkich innych potrzebach. Konsjerż dbał również o utrzymanie palących się świec, aby ułatwić gościom dotarcie do swoich komnat. Musiał więc cechować się nadzwyczajną organizacją czasu oraz czujnością i skrupulatnością w powierzonych mu zadaniach. 

Concierge był do dyspozycji swoich klientów w zasadzie 24 godziny na dobę. Jego wszechstronne doświadczenie i rola w codziennym życiu dworzan były na wagę złota. Z czasem zawód ten trafił również pod strzechy hoteli i restauracji, gdzie dbano o zapewnienie wszystkim klientom najwyższej jakości usług. Swoją drogą, usługi concierge świetnie ukazuje komediodramat w reżyserii Wesa Andersona „Grand Budapest Hotel” z 2014 roku. 

Concierge — człowiek, dzięki któremu nie musisz pracować

Współczesny concierge to nieoceniony indywidualny asystent życia biznesowego i prywatnego. Czym zajmuje się konkretnie osoba na tym stanowisku?

Odpowiedź jest prosta: wszystkim!

To prawdziwy człowiek orkiestra, który kupi za Ciebie bilety na wakacje, zarezerwuje stolik w ulubionej restauracji lub załatwi wystawę sztuki nowoczesnej w ekskluzywnych kamienicach.

Concierge to anioł stróż swojego klienta i jego prawa ręka.

Usługa dla wymagających

Wymagania stawiane przez klientów VIP są gigantyczne, a zadaniem konsjerża, jest im sprostać. Obsługa concierge obejmuje wszystkie działania, jakie można powiązać z pojęciem „służby”. W hotelu i restauracji konsjerż dbał o takie rzeczy, jak: rezerwacja stolika, witanie gości, zapewnienie rozrywki, sprzedaż biletów na różne eventy, zamówienie taksówki na powrót i wiele, wiele więcej.

Oczekiwania klienta musiały być spełnione, a realizacja tego całego procesu musiała być dla konsjerża prawdziwą przyjemnością.

Nie bez powodu przecież jeszcze w latach 20’ XX wieku powołano stowarzyszenie konsjerżów o nazwie “Złote Klucze”.

Usługi concierge — jak to wygląda dzisiaj?

Usługa concierge w dzisiejszych czasach to już coś znacznie więcej niż obsługa gości przebywających w wybranej restauracji. Nawet w hotelach (i to wysokiej klasy hotelach) coraz rzadziej można spotkać konsjerża. W hotelach widać wyraźny spadek tego typu obsługi. Osoby zajmujące się tym zawodem obsługują bowiem głównie klientów prywatnych oraz klientów VIP banków (w ramach np. private banking czy w mBanku, gdy mówią „pobierz aplikację”). 

Brzmi to nieco abstrakcyjnie, ale fakt faktem do zadań concierge zalicza się wszystko.Konsjerż oferuje usługi, jakich klienci pragną, zanim zdążą o tym pomyśleć. Niestety, w przypadku banków jakość usług jest zazwyczaj na dość niskim poziomie, stąd nie warto w nie inwestować pieniędzy. Co więcej, wbrew powszechnej opinii concierge nie jest już zawodem nieosiągalnym finansowo dla większości klientów. Informacji warto poszukać m.in. w przeglądarce internetowej.

Jak znaleźć odpowiedniego concierge?

Kiepskim planem jest wybór concierge na podstawie CV wysłanych do Ciebie przez przypadkowe osoby. Organizowanie sobie życia poprzez bank również nie jest najlepszym pomysłem. Co więc zrobić, aby znaleźć concierge w odpowiedniej cenie, którego usługi nie skończą się na rezerwacji stolika na kolację?

Usługa concierge w Assistly – rzetelnie, efektywnie i wygodnie!

Do niedawna z usług concierge skorzystać mogły osoby lub firmy, które posiadały naprawdę duży budżet. Obecnie sporo się jednak zmieniło — na rachunkach bankowych nie trzeba już mieć setek tysięcy złotych czy zarabiać przynajmniej tyle, by mieć zdolność kredytową.

Zarobki concierge wahają się od 80 zł do nawet 300 zł w zależności od potrzeb klientów i ich życzeń. W skali miesiąca mogą z tego wyjść naprawdę duże pieniądze, co sprawia, że wynajęcie konsjerża nie zawsze jest opłacalne.

Concierge jest dla każdego klienta, a skorzystanie z jego usług w zasięgu ręki. Właśnie dlatego wyszliśmy naprzeciw oczekiwaniom klientów, tworząc Assistly — agencję, oferującą profesjonalne usługi z zakresu zdalnej obsługi Klientów.

Nasi pracownicy to tytani pracy, nieobawiający się nawet specjalnych zadań. Co więcej, za dwa miesiące obsługi zapłacisz jedynie 890 zł! Nasze zdalne asystentki pomogą Ci we wszystkich problemach życia codziennego i biznesowego, a także zadbają o realizację rzeczy teoretycznie niewykonalnych. Dobro i satysfakcja naszego klienta są najważniejsze!

Co zyskujesz korzystając z usług Assistly?

Przede wszystkim już na samym początku możesz skorzystać z darmowej Checlisty na naszej stronie. Dzięki niej, w zaledwie kilka chwil przekonasz się, ile czasu i pieniędzy jesteś w stanie zaoszczędzić każdego dnia, jeśli zdecydujesz się na obsługę concierge.

Poza tym jeśli konsjerż się rozchoruje, to dostaniesz natychmiastowe zastępstwo.

Ponadto cały proces odbywa się za pośrednictwem Internetu, co jest niezwykle wygodne i zapewnia pełną satysfakcję na każdym etapie świadczenia usług.

Wirtualny asystent przydaje się zarówno w działaniach firmowych, jak i życiu prywatnym. Nie cierpisz ślęczeć do późna nad dokumentacją? Zapominasz o rozliczaniu podatku? Nie masz czasu, aby zadbać o właściwą jakość obsługi klienta?

Nasz concierge zadba o wszystko, w tym o:

• prowadzenie komunikacji telefonicznej,
• umawianie spotkań biznesowych,
• obsługę zamówień klientów,
• wsparcie technicznie,
• tworzenie raportów i prezentacji,
• przygotowywanie kampanii marketingowych np. na Facebooku,
• aktualizację treści na stronie internetowej,
• znalezienie korepetytora dla Twojego dziecka,
• dokonanie rezerwacji stolika w restauracjach,
• napisanie wypowiedzenia umowy np. na internet,
• wyszukanie atrakcyjnych lotów na wakacje i ich zorganizowanie.

Zasługujesz na to, by mieć wolny czas na relaks czy spotkania z rodziną i znajomymi. Prowadzenie firmy wymusza na Tobie nieustanny bieg i stres, a często po prostu trudno się zatrzymać i złapać zasłużony głębszy oddech.

Concierge pozwoli odzyskać Ci wolny czas i sprawi, że każdy dzień będzie szczęśliwszy i mniej stresujący.

Kliknij link poniżej i zapisz się na rozmowę z naszym konsultantem. Dowiedz się jak zawodowa pomoc konsjerża Assistly odciąży Cię od uciążliwych obowiązków i pozwoli skupić się na tym, co dla Ciebie najważniejsze.

Zapisuję się