Zawód wirtualnej asystentki to profesja, która rozwija się w ogromnym tempie. Przyczyn tego zjawiska jest wiele, do głównych należą możliwość pracy zdalnej i duża wolność z tym związana, prowadzenie działalności na własnych zasadach, ciągła chęć rozwoju i poszerzania swoich kompetencji. Zdecydowanie nie jest to jednak zajęcie dla każdego. Praca jako wirtualna asystentka wymaga konkretnych kompetencji i predyspozycji, bez których nie sposób poradzić sobie w tym zawodzie.

Wirtualna asystentka to prawa ręka przedsiębiorcy, a co za tym idzie, powierzane jej zadania nie zawsze są proste i lekkie. Istnieje pokaźna lista usług, które wykona dla Ciebie WA. Od prowadzenia skrzynki mailowej, poprzez uzupełnianie danych w formularzach, copywriting, aż do opracowania strategii prowadzenia social mediów. Jednak czasem zadania, których realizacji wymaga od asystentów przedsiębiorca są ponad ich kompetencje i odpowiedzialność.

Z pewnością wiesz, jak zróżnicowane i specjalistyczne obowiązki możesz powierzyć WA, ale czy zastanawiałeś się czego nie zrobi dla Ciebie wirtualna asystentka? Jeżeli myślisz o podjęciu współpracy z WA koniecznie przeczytaj ten artykuł do końca.

W czym pomogą Ci wirtualne asystentki Assistly?

Zanim przejdziemy do zleceń, których nie podejmie się wirtualna asystentka zacznijmy od tego, co dla Ciebie zrobi. W Assistly możesz liczyć na wsparcie całego zespołu WA, z których każda specjalistka zajmuje się nieco innym obszarem działania. Do naszych głównych zadań należą:

Prace administracyjne

W zakres tego rodzaju obowiązków zaliczyć można prowadzenie kalendarza, obsługę skrzynki mailowej i telefonu, wystawienie faktur, przekazywanie ofert do potencjalnych klientów, przygotowywanie dokumentów i umów, wysyłanie zapytań ofertowych oraz wprowadzanie danych do formularzy.

Organizacja wydarzeń

Działania związane z tym kryterium obejmują m.in. umawianie spotkań z klientami, organizowanie eventów i imprez firmowych, bookowanie sal konferencyjnych, poszukiwanie podwykonawców i dogadywanie z nimi szczegółów wydarzeń.

Research danych

Wykonywany przez nas research najczęściej dotyczy dostawców i usługodawców, poszukiwania informacji na stronach, ofert i treści do prowadzonych projektów, badania rynku oraz opinii klienta, a następnie przygotowywanie na podstawie uzyskanych danych raportów, zestawień i podsumowań.

Usługa concierge

Ten rodzaj usługi to nic innego, jak branie w ryzy całej działalności człowieka, również prywatnej. W zakres działania concierge’a wchodzą obowiązki takie jak bookowanie lotów, transportu, hoteli, zamawianie zakupów, prowadzenie również prywatnego kalendarza oraz przypominanie o ważnych wydarzeniach.

Oraz…

Jedną z najczęściej powierzanych nam funkcji jest obsługa social mediów, bloga, strony internetowej oraz newslettera. Odpowiadamy także za utrzymywanie kontaktu z klientami, tworzenie prezentacji, rekrutowanie pracowników, działania sprzedażowo-marketingowe i wiele innych ciekawych projketów.

Czego nie zrobi za Ciebie wirtualny asystent?

Odpowiedź na to pytanie nie jest wcale taka prosta, jak mogłoby się wydawać. Wirtualne asystentki mają bardzo szeroki wachlarz umiejętności, dzięki którym mogą odciążyć Cię z wielu czasochłonnych i specjalistycznych zadań. Faktem jest jednak, że każda WA ma swoje specjalizacje, w których obrębie pracuje. Nie ma ludzi, którzy są alfą i omegą w każdej branży i temacie. Ten fakt dotyczy również WA, ale przejdźmy do konkretów. Czego więc nie wykona dla Ciebie wirtualny asystent?

1) Nie poprowadzi za Ciebie Twojej firmy

Często mówi się, że możesz oddać swojej WA wszystkie zadania, które spędzają Ci sen z powiek, jednak nie do końca jest to prawdą. Zdanie to dotyczy tych obszarów prowadzenia działalności, które nie mają bezpośredniego wpływu na utrzymanie firmy. Pamiętaj, że bez Ciebie Twój biznes nie istnieje. Bez względu na to, jak wszechstronną WA posiadasz.

Wirtualna asystentka może znacząco pomóc Ci w prowadzeniu firmy, np. znaleźć pracowników, przeprowadzić rekrutację, ale nie wybierze za Ciebie osoby, z którą będziesz pracował, ani nie będzie negocjować z nią wynagrodzenia. Nie podejmie się też za Ciebie innych istotnych dla utrzymania firmy na rynku decyzji, takich jak forma opodatkowania Twojej działalności lub rozwiązywanie spraw z Urzędem Skarbowym, ZUS-em itp.

Istnieją takie obszary działalności, w których Twoje zaangażowanie absolutnie konieczne i nikt nie będzie w stanie Cię w nich zastąpić. Po pierwsze dlatego, że wymagają one Twojej bezpośredniej zgody, wizyty lub rozmowy. Po drugie dlatego, że jeżeli w Twoim biznesie nie ma Ciebie, to prędzej czy później nastąpi jego upadek. Wizja całkowitego oddania pod opiekę WA swojej firmy i zaprzestania robienia w niej czegokolwiek jest więc utopią.

Wirtualna asystentka z przyjemnością pomoże Ci wypełnić obowiązki i podejmie się różnorodnych zadań, ale z pewnością nie pociągnie za Ciebie biznesu bez Twojego zaangażowania. Twoja firma to Twoje dziecko, nie chcesz chyba oddać go całkowicie w cudze ręce?

2) Nie weźmie odpowiedzialności za strategię działania Twojej marki

Większość wirtualnych asystentek pracuje na własnej działalności gospodarczej i podejmuje współpracę z klientami oraz agencjami. Możesz więc zapytać swoją WA o rozwiązania, które sprawdzają lub nie sprawdzają się w jej firmie. Możesz też przedyskutować z nią swoje pomysły rozwoju marki, żeby poznać opinię kogoś z zewnątrz, kto jednocześnie zna możliwości i zaplecze Twojego biznesu. Musisz jednak przyjąć do wiadomości, że to Twoja marka i tylko Ty ponosisz pełną odpowiedzialność za jej sukces i to, w jakim kierunku zmierza.

Większość WA od początku współpracy traktuje biznesy klientów jak swoje własne. Wkłada w nie swój czas, zaangażowanie, pomysły i umiejętności, więc czuje się istotną częścią sukcesu marki. Nie ma w tym nic dziwnego, jednak to nie jest firma twojej WA i to nie ona decyduje o podejmowanej strategii rozwoju. Wirtualna asystentka, to jak z samej nazwy wynika „asystentka”, a nie strateg. Z pewnością udzieli Ci wsparcia, jakiego potrzebujesz, być może zaproponuje kierunek rozwoju, który warto rozpatrzyć, ale nie weźmie odpowiedzialności za strategię rozwoju Twojego biznesu i nie podejmie ostatecznych, wiążących decyzji. Poprowadzenie Twojej marki należy do Ciebie.

3) Nie wykona zadań, w zakresie których nie posiada kompetencji

To najogólniej ujęty podpunkt, który jednak jest kwestią płynną. Szukając odpowiedniej zdalnej asystentki z pewnością masz obraz tego, co chciałbyś jej oddelegować. W związku z tym warto szukać swojej idealnej WA mając na uwadze usługi, na których Ci zależy. Najlepszym rozwiązaniem jest zgłoszenie się do agencji wirtualnych asystentek Assistly. Na rozmowie wstępnej nasz konsultant ustali z Tobą zakres zadań i pod tym kątem wybierze dla Ciebie asystentkę z naszego zespołu, która posiada niezbędne do ich wykonywania umiejętności.

Warto jednak mieć na uwadze, że jest to profesja wymagająca stałego poszerzania swoich usług. Większość osób w tym zawodzie ma tego świadomość i chętnie się szkoli. W związku z tym, po podjęciu współpracy możesz zapytać swojej wirtualnej asystentki o to, czy byłaby skłonna rozwinąć swoją wiedzę w zakresie jakiegoś tematu, aby wykonać zadania, które wymagają określonej wiedzy. Istnieje duże prawdopodobieństwo, że rozpatrzy Twoją propozycję pozytywnie.

Zastanawiasz się, co stanie się w sytuacji, jeżeli usługi, których wykonania potrzebujesz przekraczają obszar działania, którym zajmuje się Twoja WA lub których może się nauczyć? Do obowiązków niemal każdej wirtualnej asystentki należy również pozyskiwanie specjalistów i ekspertów w danej dziedzinie np. grafików, programistów, specjalistów ds. marketingu i wielu innych. Dlatego, nawet jeśli Twoja WA nie będzie biegła w usługach, których potrzebujesz, to z pewnością znajdzie fachowców, którzy wykonają dany projekt.

Jakie korzyści przyniosą Ci usługi wirtualnej asystentki Assistly?

Zawód wirtualnej asystentki, jak każdy inny wiąże się z pewnymi ograniczeniami. Z nich wynikają opisane powyżej kwestie, które przekraczają zakres działania WA. Warto jednak zauważyć, że zleceń, których nie wykona za Ciebie wirtualna asystentka jest stosunkowo niewiele. Ważne jest też to, że nawet jeśli nie podejmie się ona danej pracy, to będzie w stanie znaleźć i zaproponować satysfakcjonujące dla Ciebie rozwiązanie.

Tak właśnie pracujemy w Assistly! Współpraca z naszymi wirtualnymi asystentkami pozwoli Ci wygospodarować nawet 2 dodatkowe godziny dziennie, które będziesz mógł przeznaczyć na rozwój Twojej firmy w internecie, dotarcie do nowych klientów, swoje hobby lub aktywności w gronie rodziny. Oddelegowanie obowiązków swojej WA może przynieść Ci w dalszej perspektywie oszczędności rzędu nawet 78 000 zł. Jak to możliwe? Policz, ile kosztuje Twoja godzina pracy, a ile zapłacisz za roboczogodzinę swojej asystentki. Różnica z pewnością jest znacząca.

Wyobraź sobie swoją pracę pozbawioną obowiązków, których nie lubisz, nie chcesz robić lub które marnują Twój cenny czas. W zamian za to bogatszą we wsparcie proaktywnej asystentki, która z przyjemnością zajmuje się niewygodnymi dla Ciebie obowiązkami i wspiera Cię w Twoich pomysłach. A teraz sprawdź sam, jak komfortowe staje się prowadzenie biznesu z takim zapleczem.

Współpraca z wirtualną asystentką to inwestycja w rozwój Twojej firmy. Dedykowana WA pozwoli Ci zaoszczędzić mnóstwo czasu i energii, które będziesz mógł przeznaczyć na zadania, które wymagają Twojej szczególnej uwagi, ponieważ nikt nie jest w stanie wykonać ich za Ciebie. Wirtualna asystentka to wsparcie, którego potrzebujesz, aby skupić się na swoim biznesie, pozbyć się zadań, których realizacji nie chcesz się podejmować i wykonywać efektywną pracę dla swojej marki.

Wystarczy, że klikniesz poniższy przycisk i zapiszesz się na darmowe, 15-minutowe spotkanie z naszym konsultantem. Dowiesz się na nim, jak możemy przejąć obowiązki, które nie wymagają Twojego bezpośredniego zaangażowania i ile czasu zaoszczędzisz dzięki swojej dedykowanej wirtualnej asystentce Assistly.

Zapisuję się