Skuteczna komunikacja z klientami to jeden z kluczowych elementów strategii biznesowej. ManyChat to bardzo popularny bot do automatyzacji, warty Twojej uwagi!
Co to jest Manychat?
ManyChat to platforma, która umożliwia automatyzację komunikacji poprzez wiadomości na różnych platformach, takich jak Facebook Messenger czy Instagram. Warto zaznaczyć, że ManyChat jest znacznie bardziej elastyczny, niż jego nazwa sugeruje – chociaż początkowo związany był z Messengerem, obecnie obsługuje także inne kanały komunikacyjne. Manychat pozwoli Ci na przykład zbudować chatbota dla wielu funkcji marketingowych oraz sprzedażowych.
Główne Funkcje ManyChat
- Automatyzacja Wiadomości: ManyChat umożliwia tworzenie zautomatyzowanych sekwencji wiadomości, co pozwala na natychmiastową odpowiedź na zapytania klientów, dostarczając informacji nawet poza godzinami pracy.
- Zbieranie Leadów: Dzięki interaktywnym formularzom i quizom, ManyChat pomaga w efektywnym zbieraniu danych kontaktowych potencjalnych klientów, co przekłada się na skuteczniejsze działania marketingowe.
- Personalizacja Komunikacji: Platforma umożliwia dostosowanie treści wiadomości do konkretnych segmentów odbiorców, co zwiększa skuteczność komunikacji i buduje bardziej personalne relacje z klientami.
- Integracja z Instrukcjami Działania (CTA): ManyChat pozwala na łatwą integrację z przyciskami czy linkami do działań, co może prowadzić do bardziej skonwertowanych interakcji.
ManyChat na Instagramie
Początkowo ManyChat był silnie związany z Facebookiem, ale z biegiem czasu platforma zaczęła obsługiwać również Instagram. Integracja ManyChat z Instagramem otwiera nowe możliwości w zakresie automatyzacji komunikacji na tej popularnej platformie.
Korzyści Automatyzacji na Instagramie:
Szybka Odpowiedź na Wiadomości: Dzięki automatyzacji, marki mogą błyskawicznie reagować na wiadomości od swoich obserwatorów, co przyczynia się do poprawy obsługi klienta. To świetny sposób na oszczędność czasu i pieniędzy.
Personalizacja Doświadczenia Użytkownika: Automatyzacja pozwala na dostarczanie spersonalizowanych treści i ofert, dostosowanych do preferencji i zachowań użytkowników.
Efektywne Prowadzenie Kampanii Marketingowych: Automatyzacja ułatwia planowanie i realizację kampanii marketingowych na Instagramie, umożliwiając lepsze zarządzanie treściami i interakcjami.
Analiza Danych: ManyChat i automatyzacja na Instagramie umożliwiają zbieranie danych na temat interakcji użytkowników, co pozwala na lepsze zrozumienie ich potrzeb i preferencji.
Pozyskanie nowych obserwatorów: możesz utworzyć automatyzację w taki sposób, aby użytkownik pozyskał jakąś treść dopiero po zaobserwowaniu profilu.
Lepsze zasięgi: wprowadzenie automatyzacji wpływa na zwiększenie interakcji z użytkownikiem. Większa ilość komentarzy pod postem sprzyja algorytmom, co oznacza, że Twój post dotrze do większej liczby odbiorców. Mogłeś już zauważyć, że niektórzy twórcy w opisie postu umieszczają słowo klucz, dzięki któremu otrzymasz automatycznie wiadomość. To właśnie przykład automatyzacji w manychat. Takie rolki/grafiki mają znacznie lepsze zasięgi!
Bot Manychat – cennik
To darmowe rozwiązanie, jednak jeśli chcesz skalować swoje funkcje, musisz wykupić subskrypcję.
Bezpłatny pakiet
Darmowa wersja, oznaczana jako Free, zapewnia różnorodne funkcje, które mogą być wystarczające dla Twoich potrzeb, w zależności od skali działalności. W ramach tej opcji można korzystać z nieograniczonej liczby przepływów chatbota, posiadać 10 tagów, 2 sekwencje oraz 3 słowa kluczowe.
Płatny abonament
Opłacalna opcja kosztuje 15 dolarów miesięcznie. Jest to relatywnie niewielka kwota, biorąc pod uwagę bogactwo oferowanych funkcji. W ramach tego planu użytkownik zyskuje dostęp do nieograniczonej liczby przepływów chatbota, tagów i sekwencji, bez obecności logo Manychat oraz możliwość zbierania danych kontaktowych jednym kliknięciem.
Dlaczego to działa?
- Daje to większą konwersję niż link w BIO czy link na instastory. Użytkownik nie musi wychodzić z postu i szukać linku, wystarczy wpisać słowo. Użytkownik nie ma poczucia, że sprzedajemy mu coś wprost.
- Pogłębienie relacji – użytkownik ma wrażenie, że Cię zna. Kontakt 1:1 daje większą szansę na sprzedaż Twojego produktu.
Warto pamiętać, że skuteczne wykorzystanie ManyChat i automatyzacji na Instagramie wymaga zrozumienia specyfiki swojej grupy docelowej oraz ciągłego monitorowania zmian zachowania użytkowników.
Delegowanie Zadań na Social Media
Przedsiębiorcy często borykają się z brakiem czasu na skuteczne zarządzanie swoimi profilami w Social mediach. To tutaj pojawia się manychat, ale również zdalna asystentka jako cenny zasób. Wirtualna asystentka taka jak w Assistly może pomóc Ci w planowaniu, tworzeniu treści, odpowiadaniu na komentarze, czy w stworzeniu automatyzacji. Delegowanie zarządzania Social mediami zdalnej asystentce staje się popularnym rozwiązaniem dla przedsiębiorców, którzy chcą skoncentrować się na kluczowych aspektach swojej działalności. W ten sposób przedsiębiorcy nie tylko oszczędzają czas, ale także budują silną obecność online, zdolną efektywnie komunikować się z ich społecznością.
Umów się na niezobowiązującą konsultację i sprawdź, co możemy dla Ciebie zrobić!