Coraz więcej osób zarówno starszych jak i młodszych zmaga się z całkowitym brakiem czasu. Powody są różne, ale efekt ten sam — zmęczenie, apatia czy wypalenie zawodowe. Trwanie w ciągłym biegu za sukcesem czy rozwojem firmy sprawia, że zaczyna brakować czasu, który można by poświęcić rodzinie oraz swojemu hobby. Z niczego nie trzeba jednak rezygnować, bo współczesny świat online oddaje w nasze ręce potężne narzędzia, w tym usługę concierge, czyli osobistą wirtualną asystentkę, która może znacząco ułatwić życie.

Kim jest concierge? 

Concierge to nikt inny, jak człowiek orkiestra, który jest w stanie zrealizować nawet pozornie niewykonalne zadania. W zamierzchłych czasach zawód ten wykonywały osoby, które dzisiaj mogłyby się odnaleźć na stanowiskach zarządczych i managerskich. W średniowieczu konsjerż był osobą, która odpowiadała głównie za utrzymanie palących się świec na zamku.

Nie było to jednak łatwe zadanie, bo zamek mógł być bardzo duży, a concierge musiał błyskawicznie reagować w zależności od tego, do której komnaty udawały się osoby, przebywające na dworze. Później zawód ten stał się synonimem osób od tzw. zadań specjalnych, a konsjerża mogliśmy spotkać m.in. w luksusowych hotelach czy w ekskluzywnych kamienicach. 

Konsjerż jeszcze do połowy wieku XX był kojarzony głównie z odźwiernym i portierem. Do jego obowiązków należało m.in. witanie gości, zaspokajanie ich zachcianek, odpowiadanie na pytania, wskazywanie atrakcji turystycznych i wiele, wiele więcej. Dzisiaj za sprawą Internetu zawód ten znowu stał się niezwykle popularny i potrzebny.

Współczesny concierge to osoba pomagająca w prowadzeniu biura, załatwianiu spraw firmowych czy w zarządzaniu sprawami prywatnymi. Konsjerż jest przyjacielem domu i kimś, dzięki komu można zaoszczędzić ogromne pieniądze i jeszcze więcej czasu. Przyjmuje się, że osoby, które korzystają z usług concierge, są o (aż!) 15% bardziej wydajne w pracy i o 21% bardziej usatysfakcjonowane z codziennego życia. Powód? Nie muszą wykonywać zadań, których nie lubią — tym zajmuje się bowiem concierge, będący w istocie ich osobistym asystentem. 

Czym zajmuje się concierge?

Odpowiedź jest prosta: w zasadzie wszystkim. Oczywiście, typu tego usług jest mnóstwo, choć zdecydowanie największą popularnością cieszą się zdalne usługi wirtualnego osobistego asystenta. Do niedawna konsjerż zajmował się głównie polecaniem atrakcji turystycznych gościom hotelowym czy rezerwacją biletów na różne wydarzenia. Z czasem oferował również takie rzeczy, jak:

• rezerwacja stolików w restauracji,

• umawianie wizyt biznesowych,

• robienie zakupów,

• umówienie wizyty u lekarza,

• rezerwacja lotów na wakacje i ich organizacja,

• wynajem samochodu i organizacja transportu,

• opieka nad dziećmi.

Obecnie zakres usług concierge jest znacznie szerszy, a jego rola w życiu człowieka – nieoceniona. Wszystko za sprawą Internetu i bogactwa świata online — zdalni asystenci mogą być do Twojej dyspozycji nawet 24 godziny na dobę. Tak jest w Assistly.pl — renomowanej firmie świadczącej usługi concierge w postaci wirtualnych asystentek. Mowa tutaj m.in. o wsparciu w zakresie prac administracyjnych, organizacji wydarzeń czy researchu danych.

Wirtualne asystentki w Assistly.pl to przede wszystkim wykwalifikowane osoby z ogromnym doświadczeniem, które pozwolą Ci zaoszczędzić czas oraz pieniądze — do 10 godzin tygodniowo i do 78 000 zł rocznie! Dzięki temu Twoja firma rozwinie skrzydła, a Ty będziesz mieć więcej czasu na spotkania z rodziną i znajomymi oraz swoje hobby! 

Konsjerż w hotelu — kim jest i czym się zajmuje?

Konsjerż od XIX wieku pojawił się w prywatnych pałacach, a nieco później w hotelach. To do jego obowiązków należało wówczas przyjmowanie gości, utrzymywanie czystości, nadzorowanie obiektu czy odbieranie poczty. Z czasem stał się nieodzowną częścią życia hotelowego — doradzał w kwestii transportu, atrakcji, bawił gości i ich dzieci, dbał o właściwą jakość podawanych dań i wiele, wiele więcej. Concierge musiał mieć oczy dookoła głowy i zachowywać czujność przez cały czas, aby zagwarantować klientom pełną satysfakcję z pobytu w hotelu. 

Co ciekawe, w 1929 roku we Francji powstało specjalne stowarzyszenie The Golden Keys, czyli Złote klucze. Istnieje ono do dzisiaj, zrzeszając kilka tysięcy konsjerżów z całego świata. W Polsce zawód concierge wciąż nie jest popularny, ale z roku na rok się to zmienia. Warto jednak pamiętać, że wiele ofert tego typu jest naprawdę drogich i nie zawsze wydajnych. W przypadku Assistly.pl sytuacja wygląda inaczej – firma oferuje swoje usługi wszystkim klientom w przystępnej cenie (do 890 zł za dwa miesiące obsługi!).  

Ile zarabia concierge?

Concierge jest zawodem cieszącym się coraz wyższymi zarobkami. Często mowa tutaj o kwotach sięgających nawet kilkuset złotych za godzinę usługi! W przypadku konsjerżów hotelowych zarobki wahają się najczęściej od 5 do 9 tysięcy złotych netto. Oczywiście, wszystko zależy od zlecenia, bo w niektórych sytuacjach zarobki mogą być nawet kilkakrotnie wyższe. 

Według statystyk z 2022 roku mediana zarobków concierge wynosiła zaledwie 4320 zł brutto, ale aż 25% konsjerżów zarabiało nawet mniej. Z drugiej strony kolejne 25% zarabiało powyżej 5000 zł brutto. Mowa oczywiście o warunkach w Polsce, bo w Stanach Zjednoczonych sytuacja zarobkowa concierge wygląda znacznie lepiej (tam usługi konsjerża warte są do kilkunastu tysięcy złotych miesięcznie). 

Usługa concierge – ile kosztuje?

Wcale nie aż tak dużo! Assistly.pl oferuje pomoc wykwalifikowanych zdalnych asystentek, które pomogą Ci w prowadzeniu profili firmy w social mediach, obsłudze bloga, w realizacji projektów graficznych, copywritingu, zarządzaniu kalendarzem, w sprawach księgowych i oczywiście w zadaniach specjalnych (rezerwacja lotów na wakacje, organizacja czasu wolnego i wiele więcej). Cena jest uzależniona od rodzaju zleceń oraz czasu, jaki jest potrzebny do ich realizacji. W Assistly.pl dwa miesiące kompleksowej obsługi concierge kosztują zaledwie 890 zł!

Jak zostać concierge?

Concierge może zostać każda osoba, która wykazuje zdolności organizacyjne. W tym zawodzie liczy się skrupulatność, precyzyjność i szybkość działania. Trzeba też umieć skupić się na wielu rzeczach jednocześnie, co można określić jako multitasking. Wartościowa jest również znajomość języka angielskiego oraz to, aby wykonywać swoją pracę z przyjemnością.

Do pracy concierge nie potrzeba żadnych zezwoleń czy licencji. W zasadzie najtrudniejsze jest samo zdobycie klientów i wejście na rynek. Można spróbować swoich sił poprzez ogłoszenia online. Warto również napisać list motywacyjny oraz CV, a także spróbować sił na grupach tematycznych czy w rubryce ogłoszeń w gazetach papierowych – osoby zajmujące się tym zawodem mogą polecić Twoje usługi. Podstawą w efektywnej pracy concierge są kontakty, które ułatwiają np. realizację zadań specjalnych zleconych przez klientów. Pamiętaj, że dla konsjerża nie ma rzeczy niemożliwych.

Dołącz do drużyny Assistly.pl!

Umów się już dziś z konsultantem Assistly.pl, aby dowiedzieć się więcej na temat usług concierge i tego, co jeszcze możesz na tym zyskać! Jeśli zdecydujesz się na nasze usługi, już jako Klient otrzymasz też swojego dedykowanego opiekuna Klienta, który zadba o Twoją satysfakcję z usług konsjerża Assistly.

Zapisuję się